GA4 Custom Dimensions: Il ponte rotto con GTM

È l'errore numero uno che vedo nei setup GA4: Il cliente configura GTM perfettamente. Invia {{author_name}} con ogni Pageview. Apre GA4, va nei report, cerca "Author Name"... e non trova nulla. Panico.

GTM invia, GA4 ignora (visivamente)

Google Analytics 4 ha una filosofia diversa da Universal Analytics. In UA, le Custom Dimension erano indici numerici (CD1, CD2...). In GA4 sono nomi parlanti, ma devono essere registrati.

GTM è il "corriere". Lui consegna il pacco con scritto author_name: Claudio. GA4 riceve il pacco. Se non avete detto a GA4 "Ehi, quando vedi author_name, mettilo nello scaffale Autori", lui butta il pacco nel magazzino generale (accessibile solo via BigQuery o Debug View) e non vi fa vedere nulla nei grafici.

La Checklist di Mappatura

Ogni volta che create un parametro in un Tag GA4 in GTM:

1. Copiate il nome esatto del parametro (es. job_title).
2. Andate subito in GA4 -> Admin.
3. Custom Definitions -> Create Custom Dimension.
4. Scope: Event (di solito) o User (se è una caratteristica della persona che non cambia, come "Abbonato").
5. Parameter Name: Incollate job_title.

Attenzione: i dati iniziano a popolare i report dal momento della creazione della dimensione. Non è retroattivo sui report aggregati. Prima mappate, poi lanciate.